Al contratar los servicios de marketing digital ofrecidos por [Nombre de tu negocio], el cliente acepta estos Términos y Condiciones. Es responsabilidad del cliente leerlos cuidadosamente antes de adquirir cualquier servicio.
2. Descripción del Servicio
[Nombre de tu negocio] ofrece servicios de marketing digital que incluyen, pero no se limitan a:
Gestión de campañas publicitarias en redes sociales.
Creación de contenido digital.
Estrategias de posicionamiento y branding.
Consultoría y asesoría en marketing digital.
Los servicios específicos se detallarán en cada propuesta o contrato individual con el cliente.
3. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información veraz, completa y actualizada necesaria para la ejecución de los servicios.
Cumplir con los plazos de entrega de materiales o información solicitada.
Realizar los pagos en tiempo y forma según lo acordado.
4. Pagos y Facturación
Los precios se expresan en [moneda local] e incluyen o no IVA, según corresponda por ley.
El cliente deberá realizar el pago en las condiciones pactadas antes de la entrega de resultados o ejecución de campañas.
En caso de retraso en el pago, [Nombre de tu negocio] se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio hasta regularizar la situación.
5. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, estrategias, textos, videos, imágenes y demás materiales generados por [Nombre de tu negocio] son propiedad intelectual de la empresa hasta que el cliente haya cumplido con el pago total de los servicios.
Una vez realizado el pago, los derechos de uso se transfieren al cliente, salvo aquellos elementos que incluyan licencias de terceros.
6. Confidencialidad
Tanto el cliente como [Nombre de tu negocio] se comprometen a mantener confidencial toda la información compartida durante la relación comercial.
7. Limitación de Responsabilidad
[Nombre de tu negocio] no garantiza resultados específicos como aumento inmediato de ventas o seguidores, ya que estos dependen de factores externos (algoritmos, comportamiento del consumidor, mercado, etc.).
No nos hacemos responsables por fallas técnicas de plataformas externas (Facebook, Instagram, Google, etc.) que afecten el desempeño de las campañas.
8. Cancelaciones y Reembolsos
Una vez iniciado el servicio, no se realizarán reembolsos.
El cliente puede solicitar la cancelación antes de iniciar el servicio, en cuyo caso se reembolsará el monto pagado, descontando gastos administrativos si aplica.
9. Modificaciones de los Términos
[Nombre de tu negocio] se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada en la página web y entrará en vigor a partir de su publicación.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [tu país]. En caso de disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [tu ciudad/estado].
